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Última actualización: 18 sept 2026
Estas condiciones establecen los términos de uso de Bonsai Karte («el Servicio»), ofrecido por SOLVLET («nosotros»). Al registrarte en el Servicio, aceptas estas condiciones.
Cómo tratamos la información que nos confías se explica en la Política de Privacidad. Léela junto con estas condiciones.
Una cuenta por persona. Eres responsable de custodiar tu correo y tu contraseña. No respondemos por los daños derivados de que otra persona use tu cuenta.
Si quieres darte de baja, escríbenos a la dirección que aparece al final de estas condiciones. Al recibir tu solicitud eliminaremos tu cuenta junto con los registros y las fotos que hayas guardado.
Si tienes el plan de pago, darte de baja cancela también la suscripción en ese mismo momento, y no devolvemos la parte proporcional del periodo que ya has pagado. Si prefieres usar el plan hasta el final de ese periodo, cancela primero desde la página de cuenta y escríbenos cuando haya terminado.
El plan gratuito incluye un árbol. Al suscribirte al plan Aficionado (5 dólares estadounidenses al mes; 500 yenes con impuestos incluidos si te suscribes en japonés) desaparece el límite de árboles. Los árboles cuyo estado pongas en «Muerto» o «Vendido o cedido» no cuentan para el límite.
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. Pagas el primer mes al suscribirte y la suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Stripe guarda los datos de tu tarjeta; nosotros nunca los recibimos.
Si tienes un código promocional, puedes introducirlo en la página de pago (la pantalla de Stripe). Al aplicar un código, la cuota queda con descuento o gratis durante el periodo indicado en ese código. Cuando termina el periodo de descuento, y salvo que canceles, se cobra automáticamente el precio normal (5 dólares estadounidenses al mes; 500 yenes con impuestos incluidos si te suscribes en japonés) a partir de la siguiente fecha de renovación.
Puedes cancelar cuando quieras desde la página de cuenta, también durante el periodo de descuento. Si lo haces, conservas el plan hasta el final de ese periodo y no se te cobra nada más. Cada código tiene un número limitado de usos y una fecha de caducidad, y solo puede usarse una vez por persona (una cuenta). Podemos dejar de repartir códigos sin aviso previo.
Puedes cancelar cuando quieras desde la página de cuenta. Tras cancelar, conservas el plan de pago hasta el final del periodo que ya has pagado. No devolvemos la parte proporcional si cancelas a mitad de periodo.
Si vuelves al plan gratuito teniendo más de un árbol, no borramos nada. Simplemente no podrás añadir árboles nuevos; todo lo que has registrado sigue estando disponible.
Si cambiamos el precio, lo anunciaremos en esta página y por correo con al menos 30 días de antelación. Si no aceptas una subida, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
Los registros de trabajos, las fotos y los datos de los árboles que guardas son tuyos. No los usamos en publicidad ni los cedemos a terceros. Solo los tratamos en la medida en que hace falta para que el Servicio funcione: mostrártelos y guardar copias de seguridad de los registros.
No accedas a las cuentas de otras personas, no sometas el Servicio a una carga excesiva, no subas contenido que infrinja la ley y no analices ni copies el Servicio para ofrecer algo parecido.
Si detectamos un uso así, podemos suspender la cuenta sin aviso previo.
Podemos suspender el Servicio temporalmente y sin aviso por mantenimiento o para resolver una avería. Si decidimos una suspensión larga o cerrar el Servicio, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Si nos escribes antes del cierre, te entregaremos los registros y las fotos que tengas hasta ese momento.
Las épocas adecuadas y las fechas de trasplante que muestra el Servicio son orientativas. Un árbol real depende de su especie, de tu zona, del tiempo que haga ese año y del estado de su maceta. No respondemos por el resultado de seguir las fechas indicadas. Al final, decide mirando el árbol que tienes delante.
Salvo dolo o culpa grave por nuestra parte, nuestra responsabilidad por los daños derivados del uso del Servicio se limita a las cuotas que hayas pagado en los doce meses anteriores.
Estas condiciones se rigen por la ley de Japón. Para cualquier disputa relativa al Servicio, el Tribunal de Distrito de Tokio será el competente en primera instancia.